궁금한 내용에 대해 작성해주시면 해줌에서 전화 또는 이메일로 답변드립니다.

*는 필수입력 항목입니다.

고객문의 접수가 완료되었습니다.

3일 내 담당자로부터 전화연락을 받게 됩니다.

홈화면으로

개인정보처리방침 변경 공지

1. 변경내용 적용시기
   * 2019년 6월 18일

2. 변경내용
[변경 전]
10. 이용자 권리와 그 행사방법
가. 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.
나. 이용자의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 “정보수정”을, 가입 해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능하며, 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 전자우편을 통한 처리가 가능합니다.
다. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 합니다.
라. 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “5. 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고, 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.


[변경 후]
10. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
가. 이용자 및 그 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.
나. 이용자 및 그 법정대리인은 이용자의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 “정보수정”을, 가입 해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능하며, 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 전자우편을 통한 처리가 가능합니다.
다. 이용자 및 그 법정대리인이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 합니다.
라. 회사는 이용자 및 그 법정대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보 “5. 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고, 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

3. 문의 및 동의 철회
   * 변경된 개인정보처리방침의 내용에 동의하지 않은 경우, 서비스 이용내역 삭제를 요청하실 수 있습니다.
    (원하실 경우 tft_biz@haezoom.com 으로 메일주세요)
   * 변경사항에 대한 공지, 고지일로부터 개정약관 시행일 7일 후까지 거부의사를 표시하지 아니하면 본 변경 내용에 동의한 것으로 간주하고 변경된 개인정보처리방침이 적용됩니다. 감사합니다.

- 2019년 06월 11일

3월 22일은 워크샵로 인해 정상적인 업무가 어려우니 양해 부탁 드립니다. 문의사항은 고객문의에 남겨주시면 최대한 빠른 시일 내에 연락 드리겠습니다. 감사합니다.

- 2019년 03월 22일

안녕하세요. 해줌은 설 연휴로 2월 4일~2월 6일까지 쉽니다. 문의사항은 고객문의에 남겨주시면 설 연휴 이후 순차적으로 연락드리겠습니다. 감사합니다.

- 2019년 02월 01일

01월 13일 오전 10시부터 상담 부서의 워크샵로 인해 전화상담 업무가 어려우니 양해 부탁 드립니다. 문의사항은 고객문의에 남겨주시면 1월 15일부터 순차적으로 연락 드리겠습니다. 감사합니다.

- 2019년 01월 14일

12월 13일 오후1시부터 상담 부서의 워크샵로 인해 전화상담 업무가 어려우니 양해 부탁 드립니다. 문의사항은 고객문의에 남겨주시면 12월 14일부터 순차적으로 연락 드리겠습니다. 감사합니다.

- 2018년 12월 12일

11월 28~30일은 워크샵로 인해 정상적인 업무가 어려우니 양해 부탁 드립니다. 문의사항은 고객문의에 남겨주시면 12월 3일부터 순차적으로 연락 드리겠습니다. 감사합니다.

- 2018년 11월 26일

안녕하세요. 해줌은 추석연휴로 9월 24일~9월 26일까지 쉽니다. 문의사항은 고객문의에 남겨주시면 추석연휴 이후 연락드리겠습니다. 감사합니다.

- 2018년 09월 20일

8월 31일은 워크샵로 인해 정상적인 업무가 어려우니 양해 부탁 드립니다. 문의사항은 고객문의에 남겨주시면 최대한 빠른 시일 내에 연락 드리겠습니다. 감사합니다.

- 2018년 08월 30일

태풍 솔릭에 대한 피해 없으시길 바랍니다.A/S 관련 문의는 고객문의에 남겨주시면 최대한 빠르게 연락드리겠습니다. 감사합니다.

- 2018년 08월 23일

6월 28일은 회사 이전으로 정상적인 업무가 어려우니 양해 부탁 드립니다. 문의사항은 고객문의에 남겨주시면 최대한 빠른 시일 내에 연락 드리겠습니다. 감사합니다.

- 2018년 06월 28일

6월 29일은 워크샵로 인해 정상적인 업무가 어려우니 양해 부탁 드립니다. 문의사항은 고객문의에 남겨주시면 최대한 빠른 시일 내에 연락 드리겠습니다. 감사합니다.

- 2018년 06월 28일

3월 23일은 워크샵로 인해 정상적인 업무가 어려우니 양해 부탁 드립니다. 문의사항은 고객문의에 남겨주시면 최대한 빠른 시일 내에 연락 드리겠습니다. 감사합니다.

- 2018년 03월 23일

안녕하세요. 해줌은 설연휴로 2월 14일 오후4시~2월 16일까지 쉽니다. 문의사항은 고객문의에 남겨주시면 설연휴 이후 연락드리겠습니다. 감사합니다.

- 2018년 02월 14일

11월 23~24일은 워크샵로 인해 정상적인 업무가 어려우니 양해 부탁 드립니다. 문의사항은 고객문의에 남겨주시면 최대한 빠른 시일 내에 연락 드리겠습니다. 감사합니다.

- 2017년 11월 22일

안녕하세요. 해줌은 추석연휴로 9월 30일~10월 9일까지 쉽니다. 문의사항은 고객문의에 남겨주시면 추석연휴 이후 연락드리겠습니다. 감사합니다.

- 2017년 09월 29일

주식회사 해줌 이용약관 및 개인정보보호방침이 변경되었으니 자세한 내용은 여기를 참고해주세요.

- 2017년 07월 28일

6월 30일은 워크샵로 인해 정상적인 업무가 어려우니 양해 부탁 드립니다. 문의사항은 고객문의에 남겨주시면 최대한 빠른 시일 내에 연락 드리겠습니다. 감사합니다.

- 2017년 06월 29일

(주) 이든스토리의 사명이 주식회사 해줌으로 변경되었습니다. 이에 따른 이용약관 및 개인정보보호방침이 변경되었으니 자세한 내용은 여기를 참고해주세요.

- 2017년 03월 20일

3월 17일은 워크샵로 인해 정상적인 업무가 어려우니 양해 부탁 드립니다. 문의사항은 고객문의에 남겨주시면 최대한 빠른 시일 내에 연락 드리겠습니다. 감사합니다.

- 2017년 03월 17일

12월 12일은 회사 행사로 인해 정상적인 업무가 어려우니 양해 부탁 드립니다. 문의사항은 고객문의에 남겨주시면 최대한 빠른 시일 내에 연락 드리겠습니다. 감사합니다.

- 2016년 12월 12일

12월 8~9일은 워크샵로 인해 정상적인 업무가 어려우니 양해 부탁 드립니다. 문의사항은 고객문의에 남겨주시면 최대한 빠른 시일 내에 연락 드리겠습니다. 감사합니다.

- 2016년 12월 08일

현재 일시적인 접속장애로 수익성계산기와 햇빚지도 서비스를 이용하실 수 없습니다. 양해부탁드립니다.

- 2016년 11월 15일

8월 26일은 회사 행사로 인해 정상적인 업무가 어려우니 양해 부탁 드립니다. 문의사항은 고객문의에 남겨주시면 최대한 빠른 시일 내에 연락 드리겠습니다. 감사합니다.

- 2016년 03월 31일

해줌 신청고객만을 위한 모듈+인버터 "패키지 할인 이벤트" 진행중! (자세히 보기 / 문의 070-4756-4986)

- 2016년 03월 02일

12월 17~18일은 워크샵으로 인해 정상적인 업무가 어려우니 양해 부탁 드립니다. 문의사항은 고객센터에 남겨주시면 최대한 빠른 시일 내에 연락 드리겠습니다. 감사합니다.

- 2015년 12월 16일

안녕하세요. 6월 26일(금)은 워크샵으로 인해 정상적인 업무가 어려우니 양해 바랍니다. 문의사항은 고객센터에 남겨주시면, 순차적으로 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

- 2015년 06월 25일

해줌 사이트가 리뉴얼 되었습니다~ 해줌이 더욱 다양하고 유용한 서비스로 찾아갑니다. 이용에 불편사항이 있으시면, 고객센터에 의견 남겨주세요. 소중한 의견 적극적으로 반영하겠습니다. 감사합니다!

- 2014년 11월 19일

연락처

  • service@haezoom.com
  • 02-889-9941
  • 02-6455-0260

업무시간

  • 월 - 금요일: 09:00 ~ 18:00
  • 주말 · 공휴일은 쉽니다.